Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni Generali di Utilizzo — Serevia
Ultimo aggiornamento: 18 dicembre 2025
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3. Prodotti e Servizi
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4. Ordini e Pagamenti
Effettuando un ordine, accetti che:
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- Sospetta frode o transazione non autorizzata
Se il tuo ordine viene annullato dopo il pagamento, riceverai un rimborso in conformità con la nostra Politica di Rimborso.
5. Spedizione e Consegna
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, dogane o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Il rischio di perdita passa al cliente al momento della consegna dell'ordine.
6. Resi e Rimborsi
I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di Rimborso, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
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7. Proprietà Intellettuale
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13. Legge Applicabile
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14. Contatti
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